較早前，協會舉辦「改善鼻音手術分享會」。分享會後，一位帶同9歲顎裂孩子出席的家長向協會職員查詢。她說孩子將在下個月接受手術去改善說話不清的問題，但她聽完幾位家長分享後，擔心孩子將會接受的可能是「上顎雙層反向Z形手術」。
於是職員為孩子查看，發現他的裂顎是以「直線型手術方法」修補，同時他的軟顎在手術後並沒有裂開的問題，軟顎亦並非過短而導致咽喉閉合不全，所以旨在延長軟顎以減低患者因咽喉閉合不全而說話有鼻音情況的「雙層反向Z 形上顎手術」未必能改善孩子的語言問題。如在查出問題癥結前貿然接受了手術，可能白白受了苦而說話不清問題仍然得不到解決。再者，「雙層反向Z形手術」將在上顎遺下很多疤痕，會對孩子的上顎發育構成影響。於是職員建議家長帶孩子去作詳細檢查，以瞭解言語障礙的真正問題所在，才接受針對問題的治療。
後記：家長隨後向公院主診醫生查詢，證實孩子將要接受的的確是「上顎雙層反向Z形手術」，於是家長取消手術。她隨即帶孩子諮詢私家整形外科醫生，並獲悉孩子表面上並沒有明顯上顎結構問題而導致咽喉閉合不全。於是家長為孩子轉院以作詳細檢查。
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